개인정보 처리방침

1. 당사가 처리하는 정보

• 계정 정보: Apple 또는 Google이 제공하는 고유 계정 식별자, 이름, 이메일 주소 및 프로필 사진(제공되는 경우). 당사는 사용자의 Apple 또는 Google 비밀번호를 받지 않습니다.
• 사용자 콘텐츠: 선택한 사진 또는 동영상 프레임, 텍스트 프롬프트, 스타일 및 생성 설정, AI가 생성한 정적 스티커, 공개 표시를 위해 별도로 제출하거나 허가한 콘텐츠, 고객지원 커뮤니케이션.
• 구독 및 크레딧: Apple 또는 Stripe가 제공하는 상품, 거래, 구독 상태 및 크레딧 내역. App 내 구매는 Apple이 처리하고 웹사이트 구매는 Stripe가 처리합니다. 당사는 전체 카드 번호나 완전한 결제 인증정보를 받거나 저장하지 않습니다.
• 이용 및 보안 정보: 사용자 ID, 생성 횟수, 기능 및 스타일 선택, 요청 시각, 결과 상태, 오류 코드, IP 주소, User-Agent 및 기기 모델. 이러한 정보는 기능 제공, 통계 분석, 할당량 관리, 악용 방지 및 보안 감사를 위해 사용됩니다.

당사는 정확한 위치정보, 주소록 연락처, 건강정보, 신용정보, 광고 식별자인 IDFA 또는 IDFV를 의도적으로 수집하지 않습니다. 클라이언트에는 제3자 광고 또는 교차 사이트 추적 SDK가 포함되어 있지 않습니다.

2. 이용 목적

• 로그인, 동기화, 생성, 저장, 다운로드 및 사용자가 요청한 스티커 표시.
• 고객지원, Discover 탐색 및 생성 기록 저장.
• 구독 확인, 크레딧 관리, 환불 및 구매 복원 지원.
• 서비스 보안 유지, 신고 처리, 오류 조사 및 집계된 방식의 제품 개선.

3. 서비스 제공업체 및 정보 제공

당사는 기능 제공에 필요한 범위에서만 관련 데이터를 Apple(로그인, StoreKit 구독 및 결제), Stripe(웹사이트 결제, 구독 관리, 결제 및 사기 방지), Google(로그인), Cloudflare(Workers, D1, R2, Images, 네트워크 및 보안 인프라), 그리고 관리 시스템에서 활성화된 AI 이미지 서비스 제공업체(현재 주로 OpenAI)에 제공합니다. 사용자가 업로드한 미디어, 프롬프트 및 생성 설정은 사용자가 요청한 생성 작업을 수행하기 위해 AI 서비스 제공업체로 전송될 수 있습니다. 당사는 광고 목적으로 사용자의 정보를 판매하거나 공유하지 않습니다.

4. 공개 콘텐츠

Discover에는 공개 표시를 위해 별도로 제출하거나 허가된 콘텐츠를 포함해 당사 팀이 선정하고 게시한 콘텐츠가 표시됩니다. 다른 사용자가 이를 보거나 저장할 수 있습니다. 별도의 공개 허가 없이 비공개 생성 기록이 Discover에 추가되지 않습니다.

5. 보관, 내보내기 및 삭제

• 계정이 활성 상태인 동안 당사는 로그인, 동기화, 생성 기록, 구매 및 구독에 필요한 데이터를 보관합니다. App에서 개별 작품을 삭제할 수 있습니다.
• 계정 데이터 사본 또는 계정 삭제를 요청하려면 support@stickerpi.com로 연락해 주세요. 요청을 확인하고 관련 법률에 따른 절차를 안내합니다.
• 계정 삭제 전에 미완료 웹 결제를 종료하고 활성 Stripe 웹 구독을 기간 만료 시 취소하도록 예약합니다. 취소에 실패하면 삭제를 계속하지 않습니다. Apple 구독은 별도로 취소해야 합니다. 계정 접근과 세션은 비활성화되며 관련 데이터는 일반적으로 30일 이내에 삭제 또는 비식별화되지만 재무, 사기 방지, 보안, 분쟁 또는 법적 의무에 필요한 기록은 보관할 수 있습니다.
• 공개 콘텐츠를 삭제하거나 비공개로 전환하면 서비스에서 제거되지만, 엣지 캐시가 갱신되는 데에는 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

6. 보안 및 국외 처리

당사는 HTTPS, 접근 통제, 단기 토큰 및 비공개 객체 저장소 등의 조치를 사용해 데이터를 보호합니다. Cloudflare와 AI 서비스 제공업체는 여러 지역에서 운영되므로 정보가 사용자의 국가 또는 지역 밖에서 처리될 수 있습니다. 당사는 서비스 제공업체가 해당 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서만 정보를 처리하도록 요구합니다. 그러나 어떠한 시스템도 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

7. 아동의 개인정보

StickerPi는 만 13세 미만 아동을 특별히 대상으로 하는 서비스가 아닙니다. 거주 지역에서 정한 디지털 서비스 동의 최저 연령에 미달하는 사용자는 부모 또는 보호자의 동의와 감독하에서만 서비스를 이용해야 합니다. 아동이 적절한 동의 없이 개인정보를 제공했다고 판단되는 경우 당사에 연락해 주십시오.

8. 사용자의 권리 및 문의

접근, 사본, 정정, 삭제 또는 기타 개인정보 관련 지원을 요청하려면 support@stickerpi.com로 이메일을 보내 주십시오. 당사는 관련 법률에 따라 요청자의 신원을 확인하고 요청을 처리합니다.