隱私權政策

1. 我們處理的資訊

• 帳號資料：Apple 或 Google 提供的唯一帳號識別碼、姓名、電子郵件地址及個人頭像（如有）。我們不會取得您的 Apple 或 Google 密碼。
• 使用者內容：您選擇的照片或影片畫格、文字提示、風格與生成設定、AI 生成的靜態貼圖、您另行提交或授權公開展示的內容，以及客服溝通內容。
• 訂閱與點數：Apple 或 Stripe 提供的產品、交易、訂閱狀態及點數明細。App 內購買由 Apple 處理，網站購買由 Stripe 處理；我們不會接觸或儲存完整的銀行卡號或完整付款憑證。
• 使用與安全資訊：使用者 ID、生成次數、功能和風格選擇、請求時間、結果狀態、錯誤碼、IP 位址、User-Agent 與裝置型號，用於提供功能、統計分析、配額管理、防止濫用及安全稽核。

我們不會主動蒐集精確地理位置、通訊錄聯絡人、健康資訊、信用資訊、廣告識別碼 IDFA 或 IDFV；用戶端未整合第三方廣告或跨網站追蹤 SDK。

2. 使用目的

• 提供登入、同步、生成、儲存、下載及顯示您要求的貼圖；
• 提供客服支援、Discover 瀏覽與生成記錄保存功能；
• 驗證訂閱、管理點數，以及處理退款或恢復購買；
• 維護服務安全、處理檢舉、排查錯誤，並以彙總方式改進產品。

3. 服務供應商與資訊揭露

我們僅會在提供功能所必需的範圍內，向下列服務供應商傳輸相關資料：Apple（登入、StoreKit 訂閱與付款）、Stripe（網站結帳、訂閱管理、付款與防詐）、Google（登入）、Cloudflare（Workers、D1、R2、Images、網路與安全基礎設施），以及管理後台中啟用的 AI 圖像服務供應商（目前主要為 OpenAI）。您上傳的媒體、提示詞和生成設定可能會傳送給 AI 服務供應商，以完成您所要求的生成任務。我們不會為廣告或行銷目的出售或分享您的資訊。

4. 公開內容

Discover 顯示由營運團隊篩選並發布的內容，包括使用者另行提交或授權公開展示的內容。其他使用者可能檢視或儲存公開內容。除非另行取得公開授權，您的私有生成記錄不會進入 Discover。

5. 保存、匯出與刪除

• 在您的帳號有效期間，我們會保存登入、同步、生成記錄、購買與訂閱所需的資料。您可以在 App 內刪除個別作品。
• 如需取得帳號資料副本或申請刪除帳號，請寄送電子郵件至 support@stickerpi.com。我們會驗證要求，並說明適用法律所需步驟。
• 刪除帳號前，系統會關閉未完成的網站結帳，並將有效的 Stripe 網站訂閱設為在計費週期結束時取消；如取消失敗，帳號不會被刪除。Apple 訂閱仍須另行取消。隨後帳號存取與登入工作階段會停用；相關個人資料通常在 30 日內刪除或去識別化，但可能依法為財務、反詐欺、安全、爭議或法定義務保留必要記錄。
• 公開內容在刪除或取消公開後會從服務中移除；邊緣快取可能需要短暫時間才能完成更新。

6. 安全與跨境處理

我們使用 HTTPS、存取控制、短效權杖及私人物件儲存等措施保護資料。由於 Cloudflare 與 AI 服務供應商在多個地區營運，您的資訊可能會在您所在國家或地區以外處理；我們要求服務供應商僅在提供其服務所必需的範圍內處理資訊。任何系統都無法保證絕對安全。

7. 兒童隱私

StickerPi 並非專門面向 13 歲以下兒童。未達所在地數位服務最低同意年齡的使用者，應僅在父母或監護人同意並監督的情況下使用本服務。如果您認為兒童在未取得適當同意的情況下提供了個人資料，請與我們聯絡。

8. 您的權利與聯絡方式

如需申請存取、取得副本、更正或刪除資料，或提出其他隱私相關問題，請寄送電子郵件至 support@stickerpi.com。我們將依適用法律驗證並處理要求。